20多年前一个南部穷小子学土木工程刚从中东沙特阿拉伯做完工程回来，转入房屋销售领域，作梦也不敢想，也想不到房仲业可以这样做，产业可以这么进步，可以做到这样大的集团，如今永庆房仲集团两岸超过500家门市，拥有6100多位集团成员，年度总销金额达2,200亿。此外，永庆房仲网物件数高达13万件，房仲会员店数达1,500家，单日浏览量最高达50万人次，成为业界最大的规模。仔细回想为什么会这样，也只能归因于「时」「运」及「不断创新塑造对消费者新价值]。
记得当年市场上充斥着传统中介差价与虚灌坪数等作法，带给消费者不安与恐惧，此时便引进日式新式中介的作法，创立住商不动产，在同业中鼓吹新式店面连锁店式经营模式，开始讲究品牌与服务，使中介业脱胎换骨，成为「诚信中介」的中介业第一次产业革命。
当时深信要成就一个产业的好，最少要有三大要件，便有如鼎之三足，需要有「满意的消费者」、「合理的法制环境」和「上进的业者」来作为支撑。于是，民国80年和一群业者先进一同到美日观摩考察引进管理办法，主动建议政府订立法规来管理产业，历经将近10年「不动产经纪业管理条例」的立法过程，终于民国88年立法通过让中介成为一个特许的行业，被法律所承认，过程中与一群同业先进到立法院、内政部、考试院等单位开会协商，估计光吃便当就吃了300多个,这使得如今消费者可以非常安心、放心地到每一家合法的中介店,不虞自己的权益被伤害,而广大的业者也因合法经营而获得客户更多的信赖，此为将产业迈入「法制中介」的中介业第二次产业革命。
九年多前，为提供消费者便利的对象搜寻管道，我曾经参与由房仲全联会达成共识筹组成立「全仲网」，未料在少数几家大品牌的「门户之见」下，竟然破局，以致于错失业界共同成立全台最大不动产对象流通平台「全仲网」的最佳时机。但是，也还好当初抱着「临渊羡鱼，不如退而结网」的心情，回过头来由永庆自己发展「永庆房仲网」，并将「全仲网」的精神发扬光大，当初由于那几家业者的抵制，反而造就今日「永庆房仲网」壮大成为业界最大规模，这确实是永庆因祸得福之机遇，也是永庆近五年飞跃成长的坚实基础。当时，我也体会到网络科技时代来临，充份运用科技工具，是每个希望更快速方便为顾客提供服务的企业所应做的，
因此不计成本大力投资，率先与中华电信合作，首创企业第一家结合ADSL宽带网络科技，推出「联卖捷运系统」，并首创「宅速配」PDA一分钟配好对、在「永庆房仲网」推出以影音看屋的「影音宅速配」、以拖曳式地图搜寻对象，并首先全面公布成交行情的「超级宅速配」等科技服务，让消费者能随时、随地、省时省力看尽自己想看的房子，找到自己想要的数据，节省庞大的宝贵时间。这一系列的e化服务都是永庆创新及首创的，这些年来，永庆成功建立『科技中介』的品牌形象和定位，光是在e化软硬件设备建置与营销上的投资便超过13亿，推出之后广受消费者的好评，也让同业纷纷跟进。于是，为客户带来便利及效率的「科技中介」便成为中介业的第三次产业革命。
我想这二十年来永庆三次重新定位、重新塑造产业对消费者的价值，也让消费者认同、同业认同、社会认同，进而近悦远来才能快速发展，如今已成为在横跨两岸、实虚整合下「全台最大的房仲集团」，如此之回报不可谓之不厚。检讨过去，将来更不敢以此自满，必当夙夜匪懈、再接再厉，以报国家社会并为消费者再创造更多、更大之价值。